Comment réussir une négociation

Quel que soit le domaine – famille, travail, relations internationales –, et que nous en soyons conscients ou non, nous devons négocier. Or, trop souvent encore, les différents sont « réglés » à l'issue d'une épreuve de force. Résultat, en instaurant un vainqueur et un vaincu, on crée des risques de nouveaux conflits : l'actualité nous en apporte tous les jours des exemples criants.Rédigé par des spécialistes américains de la négociation et de la médiation, ce livre expose, concrètement, des stratégies éprouvées pour apprendre à négocier et parvenir à un accord satisfaisant pour les deux parties.Avec plus de cinq millions d'exemplaires vendus dans le monde depuis sa première parution – aux États-Unis en 1981, en France en 1982 – le succès de ce livre ne se dément pas. Cette nouvelle édition revue est complétée par des réponses détaillées aux dix questions le plus souvent posées, comme : la manière de négocier fait-elle réellement la différence face à une partie adverse plus puissante ? Que faire si les personnes elles-mêmes constituent le problème ? Comment adapter son approche en fonction de la personnalité, du sexe, de l'environnement culturel de l'autre partie ? etc. «  Par la simplicité de ses concepts et le pragmatisme de son approche, ce livre s'est imposé comme la référence mondiale en matière de négociation.  »Michel GhazalDirecteur du Centre européen de la négociation Roger Fisher, avocat. Enseigne le droit et la négociation à la Harvard LawSchool. Directeur du Harvard Negotiation Project.William Ury est directeur du Global Negotiation Project.Bruce Patton, avocat. Directeur adjoint du Harvard Negotiation Project. Le Harvard Negotiation Project est un centre de recherche et d'enseignement de l'université Harvard, qui a pour objectif de développer des méthodes éprouvées de négociation. Le Global Negotiation Project, de l'université de Harvard, développe et promeut des méthodes de négociations internationales pour le règlement des conflits armés et des problèmes globaux. Traduit de l'anglais par Léon Brahem.Troisième édition française.Préface à l'édition française de Michel Ghazal.